Date de dernière mise à jour : 15.12.2025
Le service BusinessFly offre la possibilité de payer les Services à l’aide de cartes bancaires des systèmes de paiement internationaux via l’acquisition en ligne.
Après la confirmation du tarif sélectionné, l’Utilisateur est redirigé vers une page de paiement sécurisée du centre de traitement de la JSC « Alatau City Bank », où les données de paiement sont saisies.
BusinessFly n’accepte pas, ne traite pas et ne conserve pas les données de cartes bancaires des Utilisateurs. Toutes les transactions de paiement sont effectuées directement par le prestataire de paiement.
Pour l’authentification supplémentaire du titulaire de la carte, le protocole 3-D Secure est utilisé.
Si cette technologie est prise en charge par la banque émettrice, l’Utilisateur effectue une identification supplémentaire auprès de sa banque.
Le traitement des données de paiement est effectué par la JSC « Alatau City Bank » conformément à la norme internationale de sécurité PCI DSS 4.0.
La transmission des informations s’effectue via des canaux de communication sécurisés et des technologies de chiffrement (SSL/TLS).
BusinessFly ne reçoit du prestataire de paiement que la confirmation du fait du paiement, sans accès aux données de la carte bancaire.
En procédant au paiement du Service sélectionné sur le site businessfly.org, l’Utilisateur confirme son consentement aux Conditions d’utilisation publiées à l’adresse suivante :
Les remboursements sont effectués exclusivement conformément aux règles tarifaires des compagnies aériennes concernées, aux conditions de fourniture des services ainsi qu’aux dispositions des Conditions d’utilisation de BusinessFly.
BusinessFly agit en tant qu’agence de voyages en ligne (OTA) agréée et traite les demandes de remboursement dans le cadre de ses pouvoirs d’agent.
Dans les cas prévus par les exigences du prestataire de paiement, des compagnies aériennes ou de la législation applicable, l’Utilisateur peut être invité à fournir des données ou documents supplémentaires pour le traitement du remboursement.
Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors du paiement, dans les délais établis par le prestataire de paiement et la banque émettrice.
Un paiement peut être refusé pour des raisons indépendantes de la volonté de BusinessFly, notamment :
Pour toute question relative aux paiements, l’Utilisateur peut contacter :
La présente Politique de confidentialité définit la procédure de collecte, de traitement et de protection des données personnelles des Utilisateurs du service BusinessFly.
L’utilisation du site businessfly.org, la réalisation de réservations et/ou le paiement des Services signifient le consentement plein et inconditionnel de l’Utilisateur à la présente Politique.
BusinessFly traite les données personnelles des Utilisateurs exclusivement aux fins suivantes :
Le traitement des données est effectué conformément à la législation applicable de la République du Kazakhstan ainsi qu’aux principes internationaux généralement reconnus de protection des données personnelles, y compris des principes analogues aux exigences du RGPD (le cas échéant).
Les données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour :
Tous ces tiers sont tenus d’assurer la confidentialité et la sécurité des données reçues.
L’Utilisateur a le droit de :
Le site businessfly.org peut utiliser des cookies et des données techniques (adresse IP, paramètres du navigateur) exclusivement à des fins analytiques et techniques afin d’améliorer le fonctionnement du service.
BusinessFly prend des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles ; toutefois, il ne peut garantir une sécurité absolue des informations en cas de facteurs échappant au contrôle de la Société.
Tous les litiges sont soumis à un règlement préalable à l’amiable.
Le droit applicable est celui de la République du Kazakhstan.
Pour toute question relative aux paiements, à la confidentialité et au traitement des données :
